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服務專區

以服務樹品牌，以服務促業務，做客戶心中最專業、最信賴的壽險公司

電子保單CA驗真投保自助服務保單變更指南單證下載 VIP尊享投訴辦理須知萬能利率查詢重疾關愛在線服務

服務承諾

服務宗旨

客戶滿意是我們不變的服務追求

服務目標

以服務樹品牌，以服務促業務，讓我們成為客戶心目中最專業、最信賴的壽險公司

服務口號

客戶至上，誠信服務

服務承諾

為給客戶提供高品質的服務，我們從銷售、承保、理賠、保單服務（回訪、電話、柜面、保全、投訴）及續期服務各業務環節對我們的服務進行承諾

保單變更指南

柜面服務

您可以在我公司服務柜面進行咨詢、辦理保單變更、投訴等各類業務

電話服務

您可通過撥打全國統一客服熱線95509，進行保險條款咨詢、保單情況查詢、保全咨詢、保單變更、投保咨詢及理賠報案等

網上服務

您可登錄我公司網站http://www.speddd.com自助查詢保單的基本信息，繳費狀況，保單變更和理賠記錄等信息

微信服務

您可通過關注“華泰人壽微服務”微信公眾號，進行保單信息查詢、保單變更等業務

單證下載

投保提示書-全國版-銀保(2020年第4...

投保提示書-全國版-個險（2020年第4...

重疾關愛增值服務告知書

保險合同變更申請書（投連轉換、電銷產品專...

聲明書（投保人身故）

健康、財務及其它告知書

VIP尊享

個人優質客戶（簡稱“VIP”）一直是華泰人壽重點關注和服務的對象。為鞏固和發展優質客戶群體，維護和提升公司的品牌服務形象，我們特為廣大VIP量身定做了一整套高品質、個性化的專享服務方案，讓VIP客戶在享受保險保障的同時，彰顯尊貴身份。

VIP尊享服務項目

及時的緊急援助
服務項目

VIP保單被保險人、受益人尊享服務項目

貼心的優先服務項目

人性化的健康關懷服務項目

周到的親情服務項目

細致的專享服務項目

國際旅行救助服務

國際醫療救助服務

國內醫療救助服務

救助服務的聯系電話

投訴辦理須知

為了給您提供優質服務，更高效的解決您反映的意見，現將保險消費投訴辦理須知明晰如下：

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